こんにちは、星井大雅です。
以前、リールを修理に出しました。なかなか戻ってこないと思っていましたが、ようやく戻ってきました。無償で修理してもらえました。
シマノの19炎月CT 150HGというリールです。購入して数回使ったとき、デジタルカウンターが「0」のまま動かなくなり、修理に出しました。
「ダイレクト修理サービス」という方法で、ネットで予約すると宅配便会社が取りに来てくれました。
修理代がかからなくても、とりあえず2,000円かかるとホームページには書いてありました。
そのため、支払う覚悟はしていましたが、結果的にお金は一切かかりませんでした。
同封されていた報告書には、カウンターのパーツに起因する症状と不具合を確認できたこと、不具合が出た経緯を断定することはできないこと、が書かれていました。
結果としては、無償でパーツを交換してくれました。
おそらく、初期不良だったのではないかと思います。
釣り友達も、同様の事象が他のリールで発生したと言っていました。
初期不良は困りますが、きちんと対応してくれたので、とりあえずホッとしています。
次回の釣行から炎月CT、復活します。
楽しみー(^^)/
